Entender os processos financeiros que ocorrem dentro do seu consultório e identificar quais foram os lucros e prejuízos obtidos em determinado período não são tarefas fáceis. Por isso, nada melhor do que contar com a ajuda de mecanismos que orientem seus investimentos e direcionem suas ações. Um exemplo é o fluxo de caixa – um procedimento ideal para os […]

Fazer o gerenciamento de uma clínica ou consultório envolve vários aspectos. Assim, o profissional da saúde para garantir o bom funcionamento do local, precisa ter conhecimento sobre métodos e técnicas de gestão. Afinal, diversas áreas são importantes nesse processo, como o setor financeiro, administrativo, além do atendimento ao cliente. Quando isso não ocorre de maneira eficiente, problemas e […]

Você já percebeu que o avanço tecnológico abriu as portas para um mundo mais moderno e repleto de oportunidades? Constantemente são lançadas novas aplicações com o objetivo de simplificar e otimizar diversos setores, inclusive o de negócios. É o caso do WhatsApp Business. Para contribuir com o funcionamento de muitas empresas, os fundadores do famoso aplicativo […]

Você sabia que toda empresa séria precisa passar por uma avaliação para detectar o andamento e qualidade dos serviços? Isso também deve se aplicar à sua clínica. Por isso, é importante que você entenda como funciona a auditoria em saúde e os benefícios que ela pode trazer. Assim, você garante que seu consultório está respeitando […]

Se você tem uma clínica de saúde, sabe que o agendamento de serviços deve ser o mais eficiente possível para garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes, certo? Isso gera encantamento e estreita a relação entre as pessoas e o seu consultório. Além disso, demonstra profissionalismo e respeito, promovendo uma imagem mais […]

Reduzir custos é a meta de qualquer empresa que deseja mais lucratividade. Nas clínicas de saúde isso não poderia ser diferente. Apesar de ser um desafio para qualquer empresário, nos consultórios médicos e odontológicos é preciso ter mais cuidado, pois é fundamental manter a boa qualidade do atendimento e dos serviços prestados. Cada escolha afeta diretamente […]

Projeto de Acessibilidade Projeto de Acessibilidade Manter sua clínica acessível aos pacientes é ter comprometimento e respeito com as leis e com a própria sociedade. Por isso, é fundamental que consultórios médicos e odontológicos estejam preparados para atender as diferentes necessidades que existem, estando sempre atentos às regras que são impostas aos setores da saúde. Sendo […]

Muitas vezes, as atribulações e a correria diária do trabalho de uma clínica ou consultório impossibilitam ter uma visão clara sobre como os pacientes avaliam a experiência do atendimento — do primeiro contato com a recepção ao pós-consulta. Por essa razão, o melhor é que em determinadas épocas realizem pesquisas para medir o grau de satisfação dos usuários, com o objetivo de estabelecer um relacionamento cada vez melhor com eles. Afinal, existe melhor forma de receber […]

Convênio Médico Convênio Médico Devido aos baixos valores que são pagos por consultas e procedimentos de saúde, muitos profissionais ainda apresentam resistência para aderir a um convênio médico. No entanto, isso ainda é considerado um bom recurso para ser adotado nas clínicas, sobretudo para médicos em início de carreira e que precisam de fluxo de pacientes. Ao […]

Direitos do paciente. Direitos do paciente. Manter uma clínica em funcionamento vai além de uma boa gestão. Além dela, é necessário ficar atento às qualidades dos serviços oferecidos e ao atendimento. No entanto, para garantir que o consultório continue crescendo, é fundamental conhecer os direitos do paciente e seguir o que a lei impõe. Assim, você evita […]