Os processos dos consultórios odontológicos têm passado por uma transformação acelerada nos últimos anos — e devem continuar mudando de forma cada vez mais rápida. É significante o número dos que já automatizaram várias tarefas, considerando desde cuidados e tratamentos bucais até a adoção de um sistema de agenda online para dentistas.
Para quem não conhece esse recurso, esse tipo de agendamento é uma forma de facilitar a organização da rotina da clínica, já que as marcações são feitas online e podem ser acessadas de qualquer lugar pelo usuário e pelo cliente. Como você deve imaginar, a tecnologia deve ter cada vez mais espaço também nas atividades odontológicas, facilitando a vida dos envolvidos e tornando tudo mais simples.
Quer entender melhor quais são as vantagens desse método? Então, continue a leitura deste post!
Principais benefícios da agenda online para dentistas
São inúmeras as vantagens que esse sistema pode proporcionar. Conheça as principais.
Mais acessibilidade e praticidade
Pense que você está em um dia corrido, fora do consultório e recebe uma ligação de emergência tentando um encaixe para consulta. Pois bem, esqueça aquela ideia de pegar um pedaço de papel para anotar e nem precisa abrir uma agenda para ver em que horário vai trabalhar.
Tudo isso pode ser feito pela internet e em qualquer lugar em que você estiver (e sem a necessidade de ficar carregando um tanto de coisa). Isso significa que investir em uma agenda online é uma ótima maneira de garantir uma rotina organizada e não ter que ficar sofrendo na hora de agendar seus pacientes.
E o melhor: é possível consultá-la no computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo digitalque seja mais interessante para você. Fica bem mais fácil se organizar dessa maneira, não é?
Mais rapidez e agilidade
Já percebeu como é difícil lidar com uma agenda física? Precisamos fazer as marcações a lápis, pois vez ou outra vivenciamos alguma remarcação ou há necessidade de alterar os horários. Isso tudo torna o processo mais lento e aumenta as chances de erro — o que é ruim para o dentista e para o paciente.
Para não ter que lidar com essa situação, o agendamento online é uma ótima alternativa para fazer marcações e alterações de forma rápida e segura. Assim, você não precisa deixar horários vagos no meio do seu dia e nem tem que deixar seus pacientes esperando até que as alterações sejam feitas.
Possibilidade de envolver vários profissionais
Se já é difícil cuidar da agenda de um profissional da saúde, imagine de vários. A tarefa se torna bem mais complexa e exige ainda mais atenção e cuidado, concorda? Muitas secretárias precisam de tempo e mesmo assim acabam embolando algumas coisas.
Diante desse obstáculo, a agenda online se revela como um grande facilitador porque torna bem mais fácil administrar a rotina dos diversos profissionais da equipe, reduzindo as chances de erros de agendamento.
Redução de atrasos e ausências
Uma agenda organizada e devidamente alimentada faz com que o fluxo de funcionamento do consultório se desenvolva de forma mais completa e reduz consideravelmente os atrasos em cada sessão. É uma maneira de fazer com que seus pacientes cheguem no horário, pois eles sabem que serão atendidos na hora certa.
Além disso, como você deve imaginar, é possível reduzir a ausência de pacientes nas consultas com o uso dessa ferramenta.
Para garantir e confirmar o horário, o melhor caminho é seguir com a confirmação por SMS. Assim, você faz com que tudo funcione de forma automatizada e tranquila.
Mais autonomia para a secretária
Como não tem que gastar horas marcando consultas e fazendo reagendamentos, a secretária fica com mais tempo livre para receber bem os pacientes, atender aos telefonemas e ser cordial com cada um que chega ao consultório.
Pode parecer bobagem, mas é uma ótima forma de encantar o público. Assim, você faz com que as pessoas se sintam bem acolhidas e desfrutem de um ambiente agradável.
E essa estratégia pode aumentar a rentabilidade do seu negócio e fazer com que a gestão do consultório se torne ainda mais interessante. Afinal, é uma medida simples, mas capaz de fidelizar muitos indivíduos!
Mais conforto para o paciente
Quando você faz todo o gerenciamento de consultas online, também deixa de incomodar seus pacientes com ligações a todo o momento. É isso mesmo.
Sua secretária não precisa ficar ligando para confirmar horário, pois todo o processo ocorre por meio de troca de mensagens SMS. Como você provavelmente já sabe, com essa medida você soma pontos na agenda de muitas pessoas que detestam esse tipo de ligação ou simplesmente acham inconveniente.
Melhor gestão financeira da clínica
Como a agenda é otimizada e funciona muito bem, essa é também uma maneira de tornar o ambiente mais organizado financeiramente, pois é possível enxergar com mais clareza como e por onde o dinheiro entrou.
Assim, você consegue gerir melhor os lucros, investir em melhorias para a clínica e ainda fazer uma poupança consistente com os valores recebidos por mês. Pode apostar: você vai se surpreender com os benefícios em termos de retorno financeiro.
Economia de papel e preservação ambiental
Não poderíamos deixar de citar essa vantagem ambiental, pois o fato usar um serviço virtual é uma maneira de contribuir para a preservação do meio ambiente, sobretudo por evitar o consumo de materiais. Afinal, você não desperdiça papel e nem precisa recorrer aos blocos de anotação e bilhetes para não se esquecer dos compromissos.
O ideal é ter tudo automatizado e disponível online e 24 horas por dia. Para não ficar para trás, comece a migração agora mesmo! Aposte na agenda online como uma alternativa para tornar suas consultas ainda mais práticas e assertivas.
Como implementar a agenda online?
Agora que você já sabe porque investir nesse tipo de recurso, descubra agora como implementar o serviço.
Conheça a sua rotina
Para instalar (e usar bem) a agenda online você deve conhecer bem sua rotina. Anote informações como a quantidade de horas que seu consultório gasta (em média) em um dia de trabalho, quantos pacientes a clínica possui e a frequência com que cada um costuma se consultar, tipos de tratamentos oferecidos e a duração média da sessão de cada um desses serviços.
Essas e outras informações devem ser colocadas, pois viabilizarão uma agenda mais organizada e eficiente e darão aos profissionais da clínica mais segurança ao utilizar o serviço.
Integre todos os profissionais do consultório
Para oferecer um serviço com mais qualidade e segurança aos pacientes, é importante que todos os profissionais tenham acesso aos acontecimentos no ambiente de trabalho e aos prontuários com mais rapidez.
Por isso, faça uma interação da agenda online com todos os colegas e colaboradores da clínica para que eles consigam acompanhar o andamento dos serviços, melhorando os processos que ocorrem dentro do consultório. Isso vai ajudar, por exemplo, na reserva de salas e equipamentos, evitando conflitos entre dois ou mais dentistas.
Estabeleça um tempo de atendimento
Claro que alguns procedimentos demandam muito mais tempo que outros, mas sempre que possível determine um horário de atendimento para que os pacientes não fiquem muito tempo na sala de espera.
Quando você consegue determinar um tempo médio entre uma consulta e outra, é possível organizar e elaborar a agenda com mais efetividade, visando sempre o conforto e o bem-estar dos pacientes.
Mas para que isso funcione você deve observar quanto tempo leva em média uma pessoa leva dentro do consultório, mantendo uma margem para cada tipo de tratamento e consulta.
Como fazer a instalação da agenda?
Existem alguns softwares que oferecem o serviço de agendamento online. É só acessar o site e fazer o download do aplicativo, conforme as orientações do fornecedor.
Siga os passos que aparecerem na sua tela e você poderá desfrutar dos serviços que o app oferece. Mas lembre-se de fazer uma boa pesquisa antes de escolher o programa, assegurando-se de que ele atenderá as suas necessidades.
Quando o software de gestão estiver nas máquinas, faça a migração de todos os dados para a agenda online.
Como escolher o melhor programa de agendamento online?
Um bom software deve ser intuitivo e facilitar o seu uso, permitindo uma integração eficiente com outros sistemas online. Além disso, a plataforma deve proporcionar agilidade, transmitindo informações simples e colaborativas para que os profissionais possam compreender o seu funcionamento.
A agenda online para dentistas deve ter praticidade para melhorar a vida profissional de todos os trabalhadores, visando sempre suprir as necessidades do consultório e as exigências de cada procedimento. Assim, é possível refletir o bom trabalho nos atendimentos ao paciente, proporcionando mais satisfação.
Cada aplicativo escolhido para o seu consultório deve ser muito bem estudado para que a aquisição seja certa, evitando prejuízos, desgastes e problemas futuros.
As clínicas odontológicas estão sempre buscando melhorias contínuas e tecnologias inovadoras que trazem mais benefícios para os serviços prestados. Nesse contexto, a agenda online é uma tendência que veio mesmo para ficar, já que é adaptável a todo tipo e porte de empresas e negócios.
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Como as pessoas estão buscando cada vez mais facilidade e agilidade nos processos, a agenda online é uma tendência que veio para ficar. Portanto, não perca tempo e revolucione a marcação de consultas na sua clínica agora mesmo. Você não vai se arrepender!
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