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Saiba o que considerar ao escolher um prontuário eletrônico para sua clínica

dez 3, 2020 | Administrativo, Blog Gestão da Clínica, Gestão Médica, Gestão Odontológica

As clínicas odontológicas contam, cada vez mais, com a ajuda da tecnologia em suas tarefas. O prontuário eletrônico consiste em uma importante ferramenta que surgiu para melhorar o trabalho dos profissionais da saúde e proporcionar eficientes atendimentos.

Dessa forma, selecionar um sistema de prontuário eletrônico que mais de adequa às necessidades de seu consultório é uma decisão muito importante e necessita de muita pesquisa. A ferramenta precisa ser personalizável, pois ela deve garantir atendimento de toda a demanda de seus pacientes e precisa deixar a gestão mais dinâmica.

Nesse sentido, continue a leitura e saiba o que considerar ao escolher um prontuário eletrônico para sua clínica!

Como funciona um prontuário eletrônico?

É por meio de meio do prontuário eletrônico do paciente que os profissionais da saúde conseguem acessar a alterar dados relacionados à saúde do paciente. O prontuário eletrônico deve armazenar todo o histórico médico que a pessoa fez no decorrer de sua vida, fornecendo base para possíveis tomadas de decisões associadas a tratamento e diversos procedimentos.

No prontuário eletrônico os profissionais da saúde pode conter o histórico de consultas médicas, os medicamentos que o paciente está tomando e entre outras coisas. Uma das principais vantagens dessa ferramenta é o nível de precisão, caso um paciente esteja precisando urgentemente de um atendimento, mas o médico se encontra em outra cidade, o profissional consegue socorrê-lo, pois ele consegue ter as informações necessário para o atendimento em qualquer lugar, desde que a ferramenta seja integrada.

O que deve ser analisado ao escolher um prontuário eletrônico?

Na hora de escolher o melhor prontuário eletrônico para sua clínica é necessário avaliar algumas características para que a seleção seja feita de forma correta e satisfatória. Veja a seguir o que você deve considerar.

Usabilidade

Nos dias de hoje é essencial levar em consideração a usabilidade da ferramenta, ou seja, a facilidade de uso do sistema. Então, para saber se o uso do prontuário é simples, é necessário mensurar a quantidade de campos para preencher e a quantidade de cliques necessários para concluir a ação, por exemplo, para cadastro de paciente.

Compreenda que um sistema que precisa de muitos cliques e que tenha muitas páginas para serem preenchidas é menos prático que precisam se um tempo maior para realizar o processo. Logo, o tão desejado aumento da produtividade pode não ser alcançado e os pacientes podem ficar insatisfeitos.

Além disso, o tempo de aprendizado precisa ser levado em consideração. Então, é essencial que você escolha aqueles que oferecem bons treinamentos presencial e online para os colaboradores e que tem um bom suporte técnico.

Nível de personalização

O prontuário eletrônico consiste em um importante diferencial e, se você puder personalizá-lo conforme as suas atividades, é uma excelente vantagem. Sendo assim, é essencial que você avalie o nível de personalização do prontuário antes de realizar a escolha. Pois, não resolve você modernizar sua clínica e não conseguir integrar todos os dados automaticamente para facilitar as tarefas do dia a dia.

Nesse contexto, a possibilidade de poder personalizar o prontuário de seu consultório com campos, protocolos e inserir seções para adequar as suas necessidades é, sem dúvida, um requisito que deve se analisado. Com um prontuário capaz de ser personalizado, criado para sua especialidade, a ficha do seu paciente apresentará todas as informações essenciais, facilitando o diagnóstico, além de proporcionar um atendimento mais ágil.

Suporte oferecido

Mesmo que prontuário eletrônico seja fácil e simples de utilizar, os colaboradores podem ter dúvidas a respeito de algumas funcionalidades, por essa razão, é essencial ter que a empresa responsável pelo prontuário tenha uma equipe de suporte à disposição de sua clínica para solucionar qualquer contratempo.

Além do mais, o suporte precisa responder qualquer dúvida com muita agilidade e eficiência. Por essa razão, é recomendado apostar em ferramentas de empresas que, além de proporcionar suporte ao usuário, buscam compreender a rotina de trabalho do seu consultório, o que melhora a experiência de todos os seus funcionários e pacientes.

Prefira um sistema de prontuário eletrônico que tenha um bom material a respeito das funcionalidades do sistema, o que facilitará que todas as funções da ferramenta sejam aprendidas rapidamente por você e pelos seus colaboradores.

Segurança de dados

Os consultórios médicos e odontológicos que ainda fazem uso de fichas de papel podem ter problemas para garantir a correta confidencialidade dos dados dos seus pacientes. Desse modo, a empresa corre o risco de perder importantes documentos e os funcionários gastam muito tempo buscando determinado prontuário. Saiba que ação deixa os atendimentos mais demorados e os pacientes ficam desconfortáveis com a situação de demora.

O sistema de prontuário eletrônico escolhido por você deve assegurar todas as informações dos seus pacientes. Para isso, o recomendado é que a ferramenta seja inserido em um provedor de terceiros e depois acessado pelos usuários por meio da internet, geralmente através de uma interface de um navegador da web.

Assim, para certificar a real eficácia de todos os procedimentos feitos no dia a dia de sua clínica, você não pode deixar manter os dados em dispositivos como discos rígidos e HDs. É necessário que os dados dos pacientes sejam guardados na nuvem para que sejam acessados por meio de diferentes dispositivos.

Dessa maneira, compreenda que o armazenamento na nuvem evitará que seu consultório perca algum arquivo ou dado importante a respeito do paciente, logo sua clínica não precisa cancelar ou remarcar algum atendimento de última hora. Além do mais, é essencial um prontuário eletrônico criptografado, isto é, que seja capaz de codificar as informações, protegendo a sua confidencialidade.

Portanto, o prontuário eletrônico é muito importante para deixar os processos de uma clínica mais otimizados, visto que eles contribuem em um atendimento mais ágil e eficiente. Um prontuário eletrônico apresenta diversas vantagens, por exemplo, mais segurança, diminui o uso do espaço na clínica, favorece o atendimento, ajuda na produtividade dos colaboradores, permite acesso remoto ao prontuário, pode ser personalizado e impossibilita erros de transição e legibilidade.

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