Projeto de Acessibilidade
Projeto de Acessibilidade
Manter sua clínica acessível aos pacientes é ter comprometimento e respeito com as leis e com a própria sociedade. Por isso, é fundamental que consultórios médicos e odontológicos estejam preparados para atender as diferentes necessidades que existem, estando sempre atentos às regras que são impostas aos setores da saúde.
Sendo assim, é importante criar um projeto de acessibilidade para que o seu negócio possa estar sempre regulamentado, construindo uma boa relação com as pessoas.
Para ajudar você a manter sua clínica em dia com as exigências do mercado e torná-la mais respeitada e conceituada na sua região, hoje vamos apresentar algumas dicas essenciais para melhorar o acesso ao seu consultório. Confira!
Como construir um projeto de acessibilidade na minha clínica e ficar dentro da lei?
Criar um projeto de acessibilidade é previsto em lei e um direito do paciente. Isso faz com que você esteja inteirado no projeto de inclusão criado pelo governo. Por isso, é fundamental que você entenda as regras e como cumpri-las.
Em 24 de outubro de 1989, o governo garantiu, na lei 7853, que pessoas portadoras de deficiência tenham acesso aos estabelecimentos de saúde, sejam eles públicos ou privados. Ainda garante que o tratamento seja adequado, sob normas técnicas, com conduta apropriada e atendimento humanizado por parte do corpo clínico.
Segundo o IBGE, com base no Censo Demográfico, no Brasil há mais 46 milhões de pessoas que têm algum tipo de deficiência. Por conta desse problema qualquer lugar deve se enquadrar aos padrões exigidos para que haja inclusão social, até mesmo consultórios de saúde.
Dentre as deficiências mais comuns estão:
- problemas visuais, tendo cerca de 35.791.488 de portadores em todo território nacional;
- deficiência motora, com 13.273.969 de pessoas;
- perda parcial ou total da audição, tendo aproximadamente 9.722.163 no Brasil;
- deficiência mental ou intelectual, com 2.617.027 de indivíduos.
Quais medidas devem ser tomadas para deixar minha clínica acessível?
Algumas regras devem ser seguidas e medidas tomadas para que portadores de necessidades especiais possam acessar o seu consultório, mantendo sua responsabilidade civil. Dentre elas estão:
Estacionamento prioritário
Estacionamento prioritário é uma norma que deve ser cumprida em todo local, incluindo nas ruas da cidade. Na sua clínica não é diferente, você deve criar um espaço para que os pacientes com algum tipo de deficiência possam estacionar com tranquilidade, tendo suporte no momento que precisar.
Também é importante que esse local especial fique mais próximo à entrada do consultório e tenha um espaço apropriado para que a locomoção seja facilitada, sem barreiras. Essas vagas devem ser sinalizadas de forma horizontal, contando sempre com espaço adicional de circulação que seja de, no mínimo, 1,20 m de largura. Em relação à travessia de pedestre, ela precisa ser sinalizada verticalmente.
Elevadores
Se seu consultório tem mais de um andar, então é essencial adaptar os elevadores. A cabine deve ter 1,40 m de profundidade e 1,10 m de largura para que cadeiras de roda consigam entrar. Ainda é importante que as botoeiras estejam em relevo em Braille, e que o sistema de alerta conte com sinais sonoros ou de voz para que as pessoas possam entender em qual andar estão.
Já as portas devem ter 0,80 m e altura de 2,10 m. Se elas forem de duas ou mais folhas, então o mecanismo de acionamento deve conter força humana direta igual ou menor que 36 N. Com isso, as portas precisam ter condições de serem abertas com apenas um movimento, e as maçanetas precisam ser do tipo alavanca, sempre instaladas a uma altura entre 0,90 m e 1,10 m. Recomenda-se que as rotas inferiores sejam revestidas com resistência a impactos, causados por cadeiras de rodas, muletas e bengalas.
Pisos
Os pisos também devem ser adaptados, com superfície firme e regular que ofereça estabilidade e seja antiderrapante. A qualidade do material deve ser de primeira linha para evitar trepidação pela movimentação de cadeiras com rodas e carrinho de bebê.
É possível que haja inclinação transversal da superfície, desde que respeite o limite máximo de até 2% para pisos internos e 3% para os externos. Já a inclinação longitudinal deve ter, no máximo, 5%. Para qualquer inclinação superior é aconselhável 5%, sendo considerada a rampa.
Corrimão
O corrimão é muito utilizado nas escadas, mas em rampas também é importante contar com esse apoio. O ideal é que ele seja colocado dos dois lados dos degraus, com largura entre 3,0 cm e 4,5 cm. É importante deixar um espaço livre de, pelo menos, 4,0 cm entre o corrimão e a parede para que as mãos sejam encaixadas e possam deslizar normalmente.
Se seu consultório tiver degraus isolados e escadas, é recomendado que haja uma altura de 0,92 m entre o corrimão e chão. No caso de rampas, o corrimão lateral deve ser instalado com duas alturas, sendo 0,92 m e 0,70 m do piso.
Rampas de acesso
Falando em rampas, é imprescindível que elas sejam instaladas de forma apropriada, obedecendo ao modelo padrão. A inclinação deve ser pequena, com corrimão e borda que ofereça proteção ao usuário. Isso evita que rodinhas saiam de lado. Além disso, esse tipo facilita, também, a locomoção de pacientes idosos.
Espaço interno
A regra diz que os espaços internos das clínicas devem ser construídos conforme o fluxo de pacientes e a rotatividade da equipe. O objetivo disso é garantir passagem livre às pessoas, sem que haja obstáculos no caminho.
As medidas também devem ser seguidas rigorosamente. A largura mínima dos corredores de uso comum é de 0,90 m com extensão de até 4,00 m. Para corredores com extensão superior a 10,00 m é de 1,50 m. Os corredores de uso público devem ter 1,50 m. Os que têm fluxo maior devem conter mais de 1,50 m.
Lavatórios
Os banheiros também precisam sofrer alterações. Eles devem contar com bacia sanitária na lateral e no fundo, com barras horizontais para dar suporte de 0,80 m a 0,75 m de altura. A distância entre o sanitário e a barra é de 0,40 m, enquanto o vaso é instalado a 0,43 m de altura do chão. A descarga pode ser automática ou de alavanca, com papeleiro de 0,50 m a 0,60 m do piso.
O projeto de acessibilidade é uma forma de garantir os direitos daqueles que necessitam de atendimento especial, tendo facilidade na locomoção em estabelecimentos de saúde e sendo tratados de maneira igualitária aos demais pacientes.
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